Fecha de Vigencia: 15 de agosto de 2024
En Deleite Marino, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro restaurante o interactúa con nosotros a través de nuestro sitio web y otros canales digitales. Al utilizar nuestros servicios, acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Recopilación de Información
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como cuando realiza una reserva, se suscribe a nuestro boletín, participa en promociones, o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito para procesar pagos.
- Preferencias: Información sobre sus preferencias alimenticias o solicitudes especiales.
- Comentarios y opiniones: Información proporcionada a través de encuestas o comentarios sobre su experiencia en nuestro restaurante.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar pedidos y reservas.
- Gestionar y mejorar nuestra relación con usted, incluyendo el envío de ofertas, promociones y comunicaciones personalizadas.
- Atender sus solicitudes, consultas o quejas.
- Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del cliente.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
3. Compartición de Información
No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro restaurante y proporcionar nuestros servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de marketing).
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando sea requerido por la ley o en respuesta a procesos legales, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Deleite Marino, nuestros clientes u otros.
4. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.
5. Derechos del Usuario
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia, usted tiene derechos relacionados con su información personal, incluyendo:
- Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Puede solicitar la corrección o actualización de su información personal.
- Cancelación: Puede solicitar la eliminación de su información personal en nuestras bases de datos.
- Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados en la sección 8 de esta política.
6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y realizar análisis de tráfico. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y, si los cambios son significativos, se lo notificaremos de manera destacada.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: info@restaurantedeleitemarino.com.co
Deleite Marino
Dirección: Carrera 58 # 137B – 01 Local 66 CC Portoalegre
Teléfono: +57 3123937068
Correo electrónico: info@restaurantedeleitemarino.com.co